İade & Değişim Süreci Kaç Gündür?

İade işlemi yoktur.
Değişim, siparişin teslimatından sonraki 3 iş günü içerisindedir.

Değişim Ücretli midir?
Değişim de kargo ücretleri size aittir. Whatsapp sipariş hattımızdan bizimle mesaj yoluyla iletişime geçip değişim kodunu talep etmeniz gerekmektedir.
 

Ürün kargoya teslim edildikten sonra; 

Değişim işlemlerinin başlatılabilmesi için, öncelikle göndermiş olduğunuz ürünlerin bizlere ulaşması gerekmektedir. Ürünler bizlere ulaşıp, değişim talebi onaylandıktan sonra tarafınıza, ürünlerin toplam tutarı "Hediye Çeki" olarak gönderilir. Bu tutar tanımlandıktan sonra  yeni bir sipariş oluşturularak Hediye çekinizi kullanabilirsiniz. Tüm bu süreçleri sipariş takip bölümünden takip edebilirsiniz.
Değişime göndereceğiniz ürünün içinde Kargonuz ile gelen fatura bilgileriniz gerekmektedir. Ayrıca ürünün herhangi bir deformasyona uğramaması gerekmektedir. Kargolama işlemimiz özenle hazırlanmaktadır. Eksik ve zarar görmüş ürünlerin değişimi kabul edilmez.  Bilginize.

Değişim Hediye Çekine Hangi Kampanyalar Dahil Değildir?

Ücretsiz kargo ve diğer özel gün kampanyalara dahil değildir